Il Webinar organizzato da Phylos Srl è incentrato sul portale Post-Vendita interattivo “The ASP”, software che permette alle aziende di gestire in modo più veloce ed efficiente i Ricambi e il Service. Una soluzione semplice nell’uso che grazie a cataloghi interattivi permette un’immediata identificazione delle parti di ricambio.
In particolare il portale gestisce:
- Tavole degli esplosi collegate in maniera interattiva con le B.O.M.
- Multilingue
- Multibrand
- Filtro prodotti
- Stampa cataloghi
- Allegati in diversi formati
- Gestione ordini clienti
- Matricole
- Gestione service (Apertura ticket di asssistenza tecnica / Attivazione garanzia / Richieste interventi in garanzia)
- Gestione comunicazioni tramite messaggistica Thread e/o Notifiche Push
- Integrazione con l'ERP e i vari sistemi aziendali
- Possibilità di collegare diversi listini e scontisiche
L’esperienza suggerisce che la gestione efficiente di questi aspetti è un fattore fondamentale per fidelizzare i Clienti e incrementare il tuo Business.
PROGRAMMA
h 16:00 • INTRODUZIONE
Alessandro Guidolin Sales Dept. engineering & After Sales Portal c/o Phylos Srl
h 16:05 • Presentazione PORTALE RICAMBI INTERATTIVO “The ASP”
Alessandro Guidolin Sales Dept. engineering & After Sales Portal c/o Phylos Srl
h 16:20 • DEMO TECNICA PORTALE RICAMBI e servizi del POST VENDITA
Filippo Gasparini Resp. Doc Tecnica c/o Phylos Srl
h 16:45 • INTERVENTI e DOMANDE
h 16:55 • SALUTI E INFORMAZIONI SUI PROSSIMI WEBINAR